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FAQ １．決済について Q：支払の方法は何がありますか？ Ａ：代引き・クレジットカード決済よりお選びいただけます。 Ｑ：代引き手数料はいくらですか？ Ａ：代引き金額に応じた金額を請求させていただきます。詳しくは以下の表をご覧ください。 代引き金額 代引き手数料 1万円まで 315円 3万円まで 420円 10万円まで 630円 30万円まで 1,050円 50万円まで 2,100円 100万円まで 3,150円 100万円を超える場合 4,200円 Ｑ：代引きに限度はありますか？ Ａ：代引きに限度額はございません。 Ｑ：どこのクレジットカードが利用できますか？ Ａ：クレジットカード決済ではVISA、Master、JCB、AMEXに対応しております。 Ｑ：分割払いはできますか？ Ａ：クレジットカード決済をご利用の場合は、一括払いのほか、リボ払い、分割払いを選択いただけます。分割払いの支払回数は2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。 Ｑ：現金とカードの併用はできますか？ Ａ：１発送内でのお支払方法は、どちらか片方になります。ご了承下さい。 Ｑ：希望小売価格とは何を指す言葉ですか？ Ａ当サービスでの希望小売価格はメーカー希望小売価格を指します。メーカー希望小売価格とは、製造業者等（製造業者、卸売業者、輸入総代理店等、小売業者以外の者）が、自己の供給する商品について設定し、あらかじめ公表している価格です。 ２．配送について Ｑ：配送料いくらですか？ Ａ：送料は全国一律５２５円です、配送元が２つ以上に分かれても２つめからの商品は「無料」になります。つまり、配送元がいくつに分かれても1注文での送料は５２５円しかかかりません。     ※ご注文時に同梱不可商品（重いもの、大きいもの）を含む場合は通常の送料（５２５円）の他に、同梱不可商品ごと（１商品ごと）に、５２５円の送料をご負担いただきます。     ※キャンペーン時は別途記載の送料が適用されます。 Ｑ：配送先の変更はできますか？ Ａ：発送前なら可能です、お早めにご連絡ください。 Ｑ：海外配送はできますか？ Ａ：申し訳ございませんが、商品のお届けは日本国内のみとさせていただいております。現在海外へのお届けは承ることができません。 Ｑ：配送会社や配送元はどこになりますか？ Ａ：当サイトでの商品の配送は、ヤマト運輸に委託しております。(一部直送商品につきましては佐川急便等、他の配送業者がお届けする場合がございます) 商品購入の手続きの際に、配達時間はお客様が自由に指定することができますのでご利用ください。商品は原則として2週間以内にお届けいたします。 また、直送商品につきましては、配送元の表記が『株式会社もしも』ではなく卸業者名、メーカー名になっている場合がございます。予めご了承ください。 ３．サービスについて Ｑ：個人情報は漏れませんか？ Ａ：当サイトでは、ベリサイン社のSSL技術を使って情報を暗号化し、漏洩を防いでいます。また、個人情報の管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めています。詳しくはプライバシーポリシーのページをご覧ください。 Ｑ：返品や交換は可能ですか？ Ａ：到着時における破損や商品違いがあった場合、予め弊社へご連絡頂いた上ご返送頂き、１０日以内に弊社に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。 上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承下さい。 商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします 株式会社もしも　サポートデスク Mail: support@moshimo.com Ｑ：注文後にキャンセルや変更はできますか？ Ａ：お客様のご都合による変更・キャンセルはお受けいたしかねます。何卒ご了承ください。 ※土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいています。ご了承ください。 株式会社もしも　サポートデスク Mail:support@moshimo.com ｜トップページ｜もてる男のＹシャツ、ネクタイ｜もてる男のビジネスシューズ｜もてる男のビジネスバッグ｜ ｜もてる男の腕時計｜もてる男の財布、名刺入れ｜もてる男のベルト｜臭くない男の身だしなみ｜ ｜もてる男のライフスタイル｜ ｜もてる男の自転車｜もてる男のサングラス｜もてる男の癒しのＣＤ｜もてる男の睡眠｜ ｜もてる男のハイクラスＹシャツ、ネクタイ｜もてる男のハイクラスビジネスシューズ｜ ｜もてる男のハイクラス腕時計｜もてる男のハイクラス財布｜もてる男のハイクラスベルト｜ ｜ワイシャツ、ネクタイ選び｜ビジネスシューズ選び｜ビジネスバッグ選び｜ ｜ベルト選び｜もてる男の身だしなみ｜ ｜ＭＭ−Ｓelectマガジン（メルマガ）バックナンバーリスト｜ ｜お買い物の流れ｜このサイトについて｜決済・配送納期について｜返品について｜ ｜メルマガについて｜販売者概要｜特定商取引法に基づく表記｜プライバシーポリシー｜ ｜免責事項｜お問合せ対応時間｜ＦＡＱ｜

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